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創維電視維修創維液晶電視售后及三包規定如下

創維電視維修

創維電視維修
創維電視維修創維液晶電視售后及三包規定如下的問題共有8個回答

176****7509

創維液晶電視售后及三包規定如下;?一、創維彩電整機及其主要部件“三包”有效期 :? ? ? 按照國家“三包”規定,在“三包”有效期內且屬于“三包”責任范圍的,消費者憑有效發票享受免費維修服務,創維彩電產品整機及其主要部件“三包”有效期如下表:???二、創維彩電安裝、調試政策;1、對于互聯網平板電視消費者,自購機之日起一年內的,公司提供一次免費的互聯網功能調試服務;2、消費者選購非創維底座、掛架的,須簽訂特殊安裝服務協議(明確因底座、掛架質量原因導致電視機出現墜落、跌倒等現象,致使產品及其它設備等損壞或人身傷害等的,我司不承擔任何責任),并且實行有償服務;?3、對于消費者所購產品的特殊安裝服務(如:掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心墻體等特殊墻體,平板彩電吸頂吊裝、CRT彩電吊裝等特殊安裝方式),需另行協商。如消費者要求我公司提供相關安裝服務,則需簽訂特殊安裝服務協議并收取相關費用;?4、對于互聯網電視的安裝調試服務中,非整機自帶的附件(如路由器、連接網線等)請消費者自備或選購。同時,如果消費者需要重新鋪設網線(比如穿墻布線等),該服務由消費者另行聘請專業公司完成,我公司不提供此項服務。?三、創維彩電“三包”有效期與“三包”憑證??
?1、“三包”有效期的計算???根據國家相關法律、法規的規定,創維彩電產品的“三包”有效期計算方法如下:(1)購機30天內,經創維授權服務人員提供上門安裝或調試服務的,“三包”有效期以上門安裝調試日期開始計算。(2)購機超過30天,未要求提供安裝或調試服務的,“三包”有效期從開具有效發票日期開始計算。2、“三包”有效憑證在“三包”有效期內的彩電產品出現故障后,消費者須憑購機發票享受免費維修服務。如無購機發票的,則以產品機 身條碼的生產日期順延30日為消費者產品“三包”有效期的起始時間。如超過“三包”有效期或“三包”責任范圍的,按照規定的收費標準收費服務。維修后的產品保用期按照國家“三包”規定執行。?四、創維彩電“三包”期內不屬于免費維修范圍;? ? ? ?根據國家《部分商品修理更換退換責任規定》,屬下列情形之一者,不屬于“三包”范圍,需實施收費維修服務:(1)消費者未按說明書進行操作,因使用、維護、保管不當造成損壞的。(2)非經我公司服務人員或指定服務商檢修,擅自拆動造成損壞的。(3)無“三包”憑證及有效發票,且無產品機身條碼的。(4)“三包”憑證上的內容與商品實物標識不符或有涂改的。(5)因不可抗拒力(如雷擊、電壓不穩等)造成損壞的。(6)超過“三包”有效期的。

2020-02-26

157****1776

買創維電視需謹慎,我買的43k5c酷開電視10個月前后頻繁提示升級,13個月多就直接死機了,找創維售后說過保修期了要收費,三番五次討價還不上門檢測,通過京東反復催促上門檢測,隨便一看就說要帶回店里修,說主板壞了要三百多塊錢,還要四十元檢測費,創維售后純屬欺詐。

2020-02-26

134****6061

創維液晶電視垃圾在垃圾中,售后服務差,國美電器服務差

2020-02-26

181****9089

創維液晶電視售后三包規定:(1)新購機安裝調試服務:購機30天內要求上門安裝調試的,以《上門服務工作單》上的日期進行保修,購機超過30天的,以發票日期進行保修。(2)用戶在三包有效期內憑三包憑證享受免費保修,無三包憑證及有效發票的按產品機身條碼上的生產日期往后順? 延30天計算三包期。 ?(3)電視、冰箱(柜)、洗衣機在公共場所及屬營業性質使用的,整機保修6個月,主要部件保修18個月。擴展資料:超三包期標準 :根據國家《部分商品修理更換退換責任規定》,屬于下列情形之一者,不屬于“三包”范圍,需實施收費維修服務。 ?(1)消費者未按說明書進行操作,因使用、維護、保管不當造成損壞的。 ?(2)非經我公司服務人員或指定服務商(工程師)檢修,擅自拆動造成損壞的。 ?(3)機號條碼為虛假或機器信息不匹配的。 ?(4)三包憑證上的內容與商品實物標識不符合或有涂改的。 ?(5)因不可抗拒力(如雷擊、電壓不穩等)造成損壞的。 ?(6)安裝非創維官方發布的軟件造成損壞的。參考資料:售后政策-創維官網

2020-02-26

135****9382

不要購買創維,質量差,超級保險差

2020-02-26

159****4219

商用電視整機保修6個月,主要部件保修18個月。主要部件:顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。新購機安裝調試服務:購機30天內要求工程師上門安裝調試的,以《安時達上門服務工作單》上的日期進行保修,購機超過30天要求工程師上門安裝調試的,以發票日期進行保修。用戶在三包有效期內憑三包有效憑證享受免費保修,無三包憑證及有效發票的按產品機身條碼上的生產日期往后順延30天計算三包期。擴展資料
彩電維修收費標準維修費用構成:維修費用=維修費+材料費1、維修費:指服務人員從檢測到維修至機器正常收看所產生的時間、人力和交通成本及儀器設備折舊和輔料(松香、焊錫等)消耗等費用的總和。2、材料費:指維修過程中,更換的所有故障元器件的費用總和。3、移機安裝費:指服務人員將機器的座掛架拆除并重新安裝調試所產生的時間、人力和交通成本及儀器設備折舊費用的總和。4、指服務人員將機器的座掛架拆除所產生的時間、人力和交通成本及儀器設備折舊費用的總和。5、遠程費:上門服務單程超過 15 公里,超過部分按 1.5 元/公里向用戶收取。6、服務人員到達服務場所或已經檢測出產品故障,但用戶放棄服務需求,可收取 30 元上門費用;送修產品檢測出產品故障用戶放棄服務需求,可收取 20 元檢測費。參考資料來源:創維-服務承諾

2020-02-26

158****1838

全國統一售后服務400-866-5555 9510-5555

2020-02-26

152****4127

比較貴,因為現在的電視都是液晶超薄電視,里面全是電路板,一般都是電路板配件壞了只需換個小配件就行了,維修成本價不到一塊錢成本很底,但要你100多。現在液晶電視只要拆機了就最底是一百多的拆機費.

2020-02-26

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