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創維液晶電視“三包”有效期與“三包”憑證<br/>
創維彩電維修
創維液晶電視“三包”有效期與“三包”憑證<br/>的問題共有6個回答
147****7548
創維液晶電視售后三包規定：（1）新購機安裝調試服務：購機30天內要求上門安裝調試的，以《上門服務工作單》上的日期進行保修，購機超過30天的，以發票日期進行保修。（2）用戶在三包有效期內憑三包憑證享受免費保修，無三包憑證及有效發票的按產品機身條碼上的生產日期往后順? 延30天計算三包期。 ?（3）電視、冰箱（柜）、洗衣機在公共場所及屬營業性質使用的，整機保修6個月，主要部件保修18個月。
2021-12-26
144****4353
創維液晶電視售后及三包規定如下；?一、創維彩電整機及其主要部件“三包”有效期 ：? ? ? 按照國家“三包”規定，在“三包”有效期內且屬于“三包”責任范圍的，消費者憑有效發票享受免費維修服務，創維彩電產品整機及其主要部件“三包”有效期如下表:???二、創維彩電安裝、調試政策；1、對于互聯網平板電視消費者，自購機之日起一年內的，公司提供一次免費的互聯網功能調試服務；
2、消費者選購非創維底座、掛架的，須簽訂特殊安裝服務協議（明確因底座、掛架質量原因導致電視機出現墜落、跌倒等現象，致使產品及其它設備等損壞或人身傷害等的,我司不承擔任何責任），并且實行有償服務；?3、對于消費者所購產品的特殊安裝服務（如：掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心墻體等特殊墻體，平板彩電吸頂吊裝、CRT彩電吊裝等特殊安裝方式），需另行協商。如消費者要求我公司提供相關安裝服務，則需簽訂特殊安裝服務協議并收取相關費用；?4、對于互聯網電視的安裝調試服務中，非整機自帶的附件（如路由器、連接網線等）請消費者自備或選購。同時，如果消費者需要重新鋪設網線（比如穿墻布線等），該服務由消費者另行聘請專業公司完成，我公司不提供此項服務。?三、創維彩電“三包”有效期與“三包”憑證??
?1、“三包”有效期的計算???根據國家相關法律、法規的規定，創維彩電產品的“三包”有效期計算方法如下：（1）購機30天內，經創維授權服務人員提供上門安裝或調試服務的，“三包”有效期以上門安裝調試日期開始計算。（2）購機超過30天，未要求提供安裝或調試服務的，“三包”有效期從開具有效發票日期開始計算。
2、“三包”有效憑證在“三包”有效期內的彩電產品出現故障后，消費者須憑購機發票享受免費維修服務。如無購機發票的，則以產品機 身條碼的生產日期順延30日為消費者產品“三包”有效期的起始時間。如超過“三包”有效期或“三包”責任范圍的，按照規定的收費標準收費服務。維修后的產品保用期按照國家“三包”規定執行。?四、創維彩電“三包”期內不屬于免費維修范圍；? ? ? ?根據國家《部分商品修理更換退換責任規定》，屬下列情形之一者，不屬于“三包”范圍，需實施收費維修服務：（1）消費者未按說明書進行操作，因使用、維護、保管不當造成損壞的。（2）非經我公司服務人員或指定服務商檢修，擅自拆動造成損壞的。（3）無“三包”憑證及有效發票，且無產品機身條碼的。（4）“三包”憑證上的內容與商品實物標識不符或有涂改的。（5）因不可抗拒力（如雷擊、電壓不穩等）造成損壞的。（6）超過“三包”有效期的。
2021-12-26
157****8445
我家42寸的創維液晶電視，到2011年用了3年壞了，維修人員來換了塊版子，收了300元，當時連收據都沒開。今年2012年，又壞了，維修人員來檢查了一下，說是電源接觸不好，修了一下，又收了190元。據說只要開蓋就要收190元，這種電視真是用不起??！同事都建議我不要買創維電視了。
2021-12-26
158****7699
成本很底，收費很高
現在液晶電視只要拆機了就最底是一百多的拆機費. 比如：現在電視損壞的大多情況無非就是電板上的電容燒暴了，維修成本價不到一塊錢。收客戶就是180元.
這都是暴利行業
2021-12-26
135****2997
問題一：休眠死機
解決方法：首先確定一下電視軟件版本，是不是已經升級到最新版本，如果是，再用遙控器長按”電源鍵“關機，然后等燈滅了以后，再按電源鍵開機，如果開不了，只能再把電源拔掉重新上電才能開機。
問題二：屏或背光板問題
解決方法：把電視斷電重新上電，然后開機，等待40秒，左右按遙控器，看能不能聽到聲音，如果有聲音，這時候拿個手電筒貼住屏照射，可以看到部分的顯示內容，說明是屏或者背光的問題，請聯系客服換貨。
2021-12-26
156****6324
問題一：休眠死機
現象：一般是電視關了以后，過段時間再回來看的時候發現開不了啦。
解決方法：首先確定一下電視軟件版本，是不是已經升級到最新版本，如果是，再用遙控器長按”電源鍵“關機，然后等下巴的燈滅了以后，再按電源鍵開機，如果開不了，只能再把電源拔掉重新上電才能開機。
問題二：屏或背光板問題
現象：電視其實是開了，只是屏一直沒有亮。
解決方法：把電視斷電重新上電，然后摸下巴開機，等待40秒，左右摸下巴或者左右按遙控器，看能不能聽到聲音，如果有聲音，這時候拿個手電筒貼住屏照射，可以看到部分的顯示內容，說明是屏或者背光的問題，請聯系客服換貨。
問題三：刷機失敗
現象：不管怎么操作就是不開機，也沒有聲音。
解決方法：進入“Recovery模式”，通常一次操作不會成功，可進行多次嘗試。
如果可以成功進去Recovery模式 ，說明是升級失敗導致的無法開機，進入重新啟動，然后選擇重啟進入不是”最近“的那個系統，看是否可以啟動，如果可以啟動，就進入到”電視設置“里面再把系統升級一遍，盡量保證整個升級過程中，不要關機或者斷電。
問題四：遙控器
現象：用遙控器長按電源鍵關機后，一段時間后就無法用遙控器開機了，只能拔插頭重新插上開機，請問怎么解決啊？
解決方法：因為電視的遙控器是藍牙4.0的設備，所以關機以后，電視藍牙出于關閉階段，所以當然是不可以直接遙控開機的
如果還未解決問題，你可以致電官方客服咨詢，也可以去ZNDS智能電視論壇找管理員求助，愿你成功解決問題！
2021-12-26
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