故障一：安全閥小孔有水珠滴出。這是最常見現象。原因：由于電史密斯熱水器屬于封閉型貯水式電史密斯熱水器，在加熱或保溫過程中，史密斯熱水器內膽的水壓大于6Mpa，使單向安全閥溢壓而滴出水珠。解決辦法：關閉進水閥，將混水閥旋鈕調到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現象，使水從花灑中滴出。如果未安裝混水閥，可把出熱水球閥打開一點，在此處泄壓流水，也可避免單向安全閥的漏水現象。
　　故障二：漏電。這是一個很嚴重的故障要經常注意。原因分析：風壓開關調節不適當。吸氣嘴位置不恰當。硅膠管脫落或龜裂導致漏氣失壓不能推動風膜。風壓開關失靈。脈沖器故障。解決辦法：調節風壓開關至適當位置。調節吸氣嘴。插上或更換硅膠管。更換風壓開關。更換脈沖器。
　　故障三：在使用過程中漏電保護插頭自行斷電(有規律的自動跳閘)，按下復位鍵，能復位恢復供電。原因分析：通常是由于插座接觸不良，異常溫升過高所致。閃電、雷擊或相鄰電器對地漏電等等都會讓接地線瞬間出現電流觸發漏電保護插頭動作。解決方法：更換優質的插座(選插、拔力比較大，插頭插進去后咬得比較緊的插座)。檢查漏電保護插頭的幾只銅插腳，若已發黑，就用細砂紙把氧化層擦去，若插腳變形，應進行修正，三只銅腳應保持與底面垂直，不能彎曲。
　　故障四：進水或出水困難。原因分析：臟堵。主要是自來水水質不好，雜質超量，堵住進水口的逆止閥。設有進水濾網的電史密斯熱水器是因為濾網孔被堵，汽堵，供水壓力不正常，混水閥故障。解決方法：在確定水壓正常后，清理管路，沖擊臟物或清洗濾網，將調溫器調到最小位置或切斷電源，排出蒸汽，檢修溫控器及熱水閥臟堵處，進行調整與清洗，待水壓正常后，故障自行消失，維修或更換混水閥。