原因有多種，1、遙控器全部按鍵不起作用。
2、 個別按鍵不起作用。
3、 遙控器遙控距離較短。
4、按壓任何一鍵均只執行某種功能。

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建議處理方式：

1、如果曾經掉落過或用電視機檢查完全沒有聲音，可對晶振進行更換。若是更換新晶振后，還是無法正常使用，要對晶振兩端的電壓進行測量，如果按動任何一鍵時，晶振兩端出現明顯的電壓變化，這說明振蕩器能產生脈沖信號。其次是檢查集成塊遙控信號輸出端是否有電壓變化，如有變化，則應檢查推動三極管和紅外發射管是否正常，否則多數為集成塊不良。

2、如果是個別按鍵無法使用則是按鍵電路觸點存在無效導通。較多數是遙控器內線路板上觸點有污物，使接觸電阻增大或不能接通，可用棉花加入無水酒精擦拭膜觸點，切忌用力過猛，避免碳膜層磨損或脫落。導電橡膠老化或磨損也會導致個別鍵不起作用。這時只要在導電橡膠接觸點上貼香煙盒里的錫紙或者是鋁箔不干膠試一試。

3、首先應判別遙控接收電路是否能正常運行，可用同品牌同規格的遙控器試機進行比較。如遙控接收機能正常使用，應重點檢測遙控器的兩個方面：一是集成塊電源輸入端３Ｖ電壓是否正常，二是檢查遙控器中推動三極管及紅外發射管是否良好，可更換試驗。

4、通常是由于線路板上執行某種功能的按鍵處的叉指觸點或短路或引線間有漏電所造成的，可清洗線路板和導電膠觸點一試。如不能排除故障，可檢查集成塊執行某種功能的鍵控制輸入、輸出端引線是不是有短路或漏電現象。