E5表示：EEROM，芯片故障。處理方法：這時候進行必要的手動復位，然后沒有效果就要進行報修。擴展資料：常見的故障信息
1、E1表示風機、風壓開關、煙管道故障。處理方法：重新啟動，并且檢查熱水器管道有無堵塞。
2、E2表示：點火失敗。處理方法：需要進行手動復位，然后檢查燃氣開關，保證熱水器的燃氣供氣正常。
3、E3表示：采暖溫度傳感器故障、傳感器過熱。處理方法：需要進行復位操作，或者是斷電重啟，如果兩個方法都不行，需要報修。
4、E4表示：淋浴溫度傳感器故障、傳感器過熱。處理方法：需要進行復位操作，或者是斷電重啟，如果兩個方法都不行，需要報修。
5、E5表示：EEROM，芯片故障。處理方法：這時候進行必要的手動復位，然后沒有效果就要進行報修。
6、E6表示：熱水器系統缺水。處理方法：進行復位操作或者是斷電重啟。然后檢查壓力表水壓是否過低，進行重新的注水。
7、E7表示：假火焰，沒有實際的溫度上升。處理方法：復位或者是斷電重啟。
8、E8表示：外界因素熄火，熱水器不正常工作。處理方法：檢查家中是否停氣，然后查看煙道是否是處于迎風狀態(tài)，如果都不是需要進行報修。
9.E9表示：熱水器機械溫控過熱保護。處理方法：詢問用戶暖氣管道是否是關閉的，如果一切正常，需要進行報修。